Baños

Renueva tu baño con nuestra exclusiva gama de lavabos y muebles de baño. Diseñados para combinar funcionalidad y estilo, nuestros productos te ayudarán a crear un espacio relajante y lleno de confort.

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Preguntas Frecuentes

En esta sección podrás revisar algunas de las preguntas frecuentes que tienen algunos de nuestros clientes, si tu pregunta no aparece aquí por favor contáctanos vía WhatsApp o dando clic en el botón de aquí abajo.

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¿Cuáles son sus horarios de atención?

Nuestros horarios de atención son de:lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo en nuestra tienda física.

¿Ofrecen envío a domicilio?

Sí, ofrecemos envío a domicilio dentro de nuestra área de cobertura. El costo y tiempo de entrega varían según la ubicación.

¿Tienen políticas de devolución?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original y con el recibo de compra.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

Depende del estado de tu pedido. Por favor, contáctanos lo antes posible para verificar si es posible realizar cambios.

¿Ofrecen servicio de instalación para los productos?

Sí, ofrecemos servicios de instalación para muchos de nuestros productos. Ponte en contacto con nosotros para más detalles y programar una cita.

¿Tienen un catálogo de productos disponible?

Sí, contamos con un catálogo en línea en nuestro sitio web donde puedes explorar nuestros productos disponibles.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío a través de nuestra página web o del servicio de mensajería.

¿Tienen garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en la mayoría de nuestros productos. La duración y cobertura de la garantía pueden variar según el artículo. Consulta los detalles específicos de cada producto.

¿Tienen promociones o descuentos especiales?

Sí, periódicamente ofrecemos promociones y descuentos especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín de noticias o seguirnos en redes sociales para mantenerte informado.

¿Puedo realizar pedidos personalizados?

Sí, en algunos casos podemos realizar pedidos personalizados. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir tus necesidades específicas.

¿Ofrecen asesoramiento de diseño o decoración?

Sí, contamos con un equipo de expertos en diseño y decoración que pueden ayudarte a encontrar la mejor solución para tu hogar. Ponte en contacto con nosotros para programar una consulta.

¿Tienen tienda física donde pueda ver los productos personalmente?

Sí, tenemos una tienda física ubicada en Av de la Convención de 1914 Sur #703, Col. Las Américas. ¡Te invitamos a visitarnos y ver nuestra amplia selección de productos en persona!

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado para envío. Por favor, contáctanos lo antes posible si deseas cancelar tu pedido.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo más preguntas?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al (449)-412-1314, por correo electrónico a ventas@decodepot.mx o visitando nuestra tienda física durante nuestros horarios de atención.